Odată cu dezvoltarea tehnologiilor de internet, a devenit posibilă achiziționarea de bunuri și servicii la distanță. Transportatorii aerieni nu au rămas în urmă cu progresul, după ce au introdus o noutate foarte convenabilă - un bilet electronic. Acum este suficient ca o persoană să-și ia pașaportul cu el - toate datele de pe bilet sunt introduse în baza de date a computerului și nu vă puteți teme să-l pierdeți. Dar se pune întrebarea: cum poate fi returnat un astfel de bilet, dacă este necesar?
Este necesar
- - un calculator;
- - acces la internet;
- - telefon;
- - Cont bancar.
Instrucțiuni
Pasul 1
Examinați condițiile pentru schimbul și rambursarea biletului. Este posibil ca aceste date să fi fost trimise prin e-mail împreună cu biletul. Dacă nu le aveți, găsiți-le pe site-ul companiei aeriene în secțiunea privind cumpărarea biletelor.
Există multe asemănări între termenii companiei aeriene. De exemplu, dacă un bilet a fost achiziționat la o promoție specială sau la cel mai ieftin tarif, cel mai probabil nu poate fi returnat, ci poate fi schimbat doar cu un bilet pentru un alt zbor. De asemenea, cu cât rămâne mai puțin timp înainte de plecare, cu atât va fi mai mare comisionul companiei aeriene, în cazul în care este posibil să returnați biletul.
Pasul 2
Contactați compania aeriană dacă ați cumpărat un bilet de la unul dintre birourile lor. În acest caz, un bilet electronic este returnat în același mod ca un bilet pe hârtie. La prezentarea pașaportului, biletul dvs. va fi anulat, iar costul zborului minus comisionul de la compania aeriană va reveni în contul dvs. după un timp. Nu este nevoie să predați o copie tipărită a unui bilet electronic - de unul singur, acesta nu are valabilitatea unui document de călătorie dacă nu vă aflați în baza de date a celor care au cumpărat un bilet pentru un anumit zbor.
Pasul 3
Atunci când comandați un zbor cu o agenție de turism, situația se schimbă. Dacă ați cumpărat bilete împreună cu turul, atunci, prin urmare, returnând biletul, anulați întreaga călătorie. În acest caz, valoarea comisioanelor depinde de ceea ce a fost scris în contractul semnat de operatorul de turism și de dvs. la cumpărarea turului. Banii, ca și în cazul companiei aeriene, cel mai probabil nu vi se vor returna imediat.
Pasul 4
Atunci când cumpărați un bilet de pe site-ul de rezervare online, situația este mai complicată, deoarece nu puteți veni personal la biroul organizației. Pentru a returna biletul, va trebui să apelați numărul de telefon listat pe site-ul web pentru un astfel de eveniment. Informați operatorul că doriți să returnați biletul și urmați instrucțiunile acestora. De asemenea, este recomandabil să aveți un computer cu acces la internet în fața dvs., deoarece vi se poate trimite o scrisoare în căsuța de e-mail cu necesitatea de a confirma anularea zborului.
