Trimitând coletul folosind DHL, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la pierderea, întârzierea sau sosirea la adresa greșită. Pe site-ul companiei, puteți urmări mișcarea articolelor trimise de la decontarea dvs. către destinatar.
Instrucțiuni
Pasul 1
Accesați pagina principală a site-ului web al companiei la https://www.dhl.ru. În mijlocul ecranului veți vedea inscripția „Cum vă putem ajuta?”, Iar sub acesta există mai multe ferestre în care puteți afla despre soarta expedierii dvs. Selectând prima filă din stânga, puteți urmări expedierea expresă. Pentru aceasta, introduceți numărul ferestrei de trăsură. Puteți verifica până la 10 numere simultan, separându-le cu virgulă sau indentare (apăsați Enter).
Pasul 2
În fila „Logistică”, veți avea acces la informații despre mărfurile trimise prin transport maritim, rutier și aerian. Faceți clic pe inscripția corespunzătoare, selectați tipul de expediere și formați numărul acestuia.
Pasul 3
Deschizând fila „Mail”, selectați una dintre cele două opțiuni pentru trimiterea unui colet. Urmați linkul furnizat. Dacă alegeți prima opțiune, introduceți numărul coletului în fereastra „Cod de identificare” sau în numărul de referință colet - numărul comenzii din magazinul online. Faceți clic pe butonul „Căutare”.
Pasul 4
Dacă ați trimis pachetul pe internet, introduceți codul începând cu literele GM pe site-ul web propus. Dacă coletul a fost deja trimis la Russian Post, copiați numărul partenerului de livrare și lipiți-l pe site-ul web, link-ul către acesta fiind oferit în fila „Mail” de pe pagina principală a dhl.ru.
Pasul 5
Puteți trimite o cerere de urmărire scrisă."
Pasul 6
Site-ul oferă mai multe modalități alternative de urmărire a încărcăturii - cu ajutorul lor, puteți primi notificări atât pe computer, cât și pe telefon. Aceste servicii de urmărire sunt utile în special dacă utilizați frecvent DHL. Puteți citi despre caracteristicile fiecărei metode dacă accesați secțiunea „Express” din pagina principală. Selectați „Urmărire” din lista derulantă. Pe noua pagină, în lista din partea stângă a ecranului, selectați „Control marfă” sau „Instrumente de urmărire”.
